1. Diensten
Onze Klusvrouw biedt huishoudelijke hulp en kleine klusdiensten aan particulieren. De exacte werkzaamheden worden vooraf besproken en bevestigd.
2. Afspraken en Annulering
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij een latere annulering behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.
3. Betaling
Betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij uitblijvende betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4. Aansprakelijkheid
Onze Klusvrouw gaat zorgvuldig te werk. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5. Klachten
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. We streven ernaar om deze zo snel mogelijk op te lossen.
6. Wijzigingen voorwaarden
Onze Klusvrouw behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.