Onze Werkwijze

Onze Klusvrouw is er voor al die klussen die blijven liggen. Bij Onze Klusvrouw geloven we dat een klus niet alleen netjes uitgevoerd moet worden, maar ook met zorg, duidelijkheid en persoonlijke aandacht. Daarom werken wij met een transparante werkwijze: u weet vooraf waar u aan toe bent, wat de kosten zijn en wat u van ons kunt verwachten.

Onze Werkwijze

Een heldere aanpak

Onze Klusvrouw is er voor al die klussen die blijven liggen. Bij Onze Klusvrouw geloven we dat een klus niet alleen netjes uitgevoerd moet worden, maar ook met zorg, duidelijkheid en persoonlijke aandacht. Daarom werken wij met een transparante werkwijze: u weet vooraf waar u aan toe bent, wat de kosten zijn en wat u van ons kunt verwachten.

Afstemmen van de klus

Onze Klusvrouw denkt met plezier met u mee over wat de beste aanpak is voor uw klus.

Transparantie over tarief

Na afstemming van de klus, bepaalt Onze Klusvrouw het uurtarief.

Aan de slag!

Als alles helder is afgesproken, kan Onze Klusvrouw aan de slag met al die klussen die blijven liggen.

Afstemming van de klus

Onze Klusvrouw denkt graag met u mee over de beste aanpak van uw klus. Soms is een grote verbouwing niet nodig en volstaat een eenvoudige, creatieve oplossing. Samen bekijken we wat écht nodig is om uw probleem op te lossen — praktisch, betaalbaar en met zo min mogelijk gedoe.

Grotere klussen

Bij sommige klussen kan het handig zijn om met twee of meer klusvrouwen tegelijk te werken. Zo wordt de klus sneller en efficiënter afgerond, en is uw huis in korte tijd weer netjes op orde. Houd er wel rekening mee dat het uurtarief per klusvrouw geldt. Bespreek daarom vooraf met de betrokken klusvrouw(en) wat de verwachte tijd en kosten zijn.

Voorbeeld:

  • Twee klusvrouwen komen samen uw kamer behangen. Ze werken elk 4 uur.
  • De kosten zijn dan: 4 uur × het afgesproken uurtarief × 2 klusvrouwen + 2× voorrijkosten.

Dunja stemt af
Linda geld

Onze Tarieven

Onze Klusvrouw werkt met een regulier tarief vanaf € 56,- per uur. Het exacte tarief wordt na afstemming van uw klus, door de klusvrouw bepaald. Zo gelden voor specialistische loodgieterswerkzaamheden aangepaste tarieven; overleg hierover met uw Klusvrouw. Bent u lid bij een aangesloten ledenvereniging? Dan kunt van extra voordeel genieten.

Voorrijkosten

Naast het uurtarief, werkt Onze Klusvrouw met voorrijkosten:

  • tot 15 km: € 27,50
  • tot 25 km: € 32,50
  • vanaf 25 km: € 0,40 per extra kilometer

Betalingsmogelijkheden

  • Bankoverschrijving na ontvangst van de factuur.
  • Pinnen op locatie, indien beschikbaar.
  • Contante betaling, in overleg.

Alle vermelde bedragen zijn inclusief btw.

Offertes

Voor kleinere klussen maakt Onze Klusvrouw geen offertes; dat kost al gauw meer tijd dan de klus zelf. Gaat het om een grotere of meerdaagse klus? Dan maakt Onze Klusvrouw graag een offerte voor u op. Hiervoor rekent Onze Klusvrouw een vergoeding van € 150,-. Besluit u op de offerte in te gaan? Dan brengt Onze Klusvrouw dit bedrag uiteraard in mindering op de eindfactuur.

Aan de slag!

Onze Klusvrouw neemt haar eigen gereedschap mee. Bij het plaatsen van hulpmiddelen zoals beugels of drempels zorgt zij ervoor dat deze materialen standaard aanwezig zijn. Wilt u dat wij andere materialen meenemen, zoals verf, behang of gordijnrails? Dat is mogelijk. In overleg kan Onze Klusvrouw dit voor u aanschaffen, zodat u volledig ontzorgd wordt.

Aan de slag Marene Lianne

Complimenten en klachten

Tevreden over de klus?

Onze Klusvrouw haalt veel voldoening uit tevreden klanten. We horen het daarom graag als u tevreden bent! Laat het uw klusvrouw dus vooral weten of deel uw ervaring als Google Review. Daar wordt Onze Klusvrouw blij van!

Nog niet helemaal tevreden?

Onze Klusvrouw doet er alles aan om de klus naar volle tevredenheid uit te voeren. Is dat nog niet gelukt?

  • Bespreek uw klacht bij voorkeur eerst met de betrokken klusvrouw, zodat ze u een passende oplossing kan voorstellen.
  • Komt u er samen niet uit? Stuur dan een bericht naar franchise@onzeklusvrouw.nl. Wij kijken vervolgens samen met u naar een passende oplossing.

Klaar om uw klus uit handen te geven?

Onze Klusvrouw is er voor al die klussen die blijven liggen.

Neem direct contact op met Onze Klusvrouw bij u in de buurt!

Onze Klusvrouw denkt met u mee – met aandacht, zorg en een glimlach.

Vind Onze Klusvrouw